MAFEL, som en virksomhed, der sætter kvalitet og service i højsædet, har dens tilslutning til service ikke ændret sig siden den første dag af virksomhedens etablering. Vi er villige til at dele vores fokus på service med dig.
Først og fremmest er du vores VIP fra den første e-mail, eller det første telefonopkald eller den første WhatsApp-besked, du sender til os. Vi skal først forstå dine behov, og vi håber, du kan samarbejde med os og fortælle os. Detaljerede produktkrav, især tilpassede produkter, vil lægge et solidt grundlag for, at vi kan levere den bedste løsning. Da vores nuværende hovedforretning er OEM, vil vi introducere nogle til tilpassede vipper.
Først skal vi vide, hvad du har brug for. Du kan sende os billeder, vedio osv. Hvis du ønsker at kontrollere omkostningerne bedre, så vælg venligst tilpassede kort/kasser fra vores standardkort. Så hjælper vi med at designe resten.
2. Når tilpassede dele er bekræftet, vil vi først sende dig en faktura via PAYPAL, eller sende vores kommercielle faktura, du kan betale med Western Union eller bank. Så vil vi begynde at forberede prøver.
3. Normalt tager prøverne 5-10 arbejdsdage. Prøver kan tage 1-2 runde for at få den endelige bekræftelse. Så starter masseproduktionen.
4. For bulkordre kan vi sende med EXPRESS, tog, lastbil eller sø. Endelig løsning alt baseret påfælles aftale.
Siden du får de endelige produkter, starter vores eftersalgsservice. Uanset hvilken slags problemer du stødte på, bedes du give os feedback i tide. Vi lover at løse alt. Du vil ikke have nogen bekymringer om tab.
